E-shop

Reklamace, výměna a vrácení zboží

• Pro zahájení reklamace, výměny nebo vrácení zboží nahlásit reklamační událost prostřednictvím reklamačního e-formuláře do 24 hod. po převzetí zásilky.
• Pro uplatnění reklamace je nutné předložit originál dokladu o koupi potvrzující nákup v elektronickém obchodě.
• Reklamované zboží je třeba zaslat na adresu: Ing. Anatolii Deineko, Varhulikové 24, Praha 7, 17000.
• V případě výměny nebo vrácení zboží je třeba doručit zboží v neporušeném stavu a v originálním obalu a to nejpozději do 14 dnů po jeho obdržení.
• V rámci platných právních předpisu bude zboží opraveno, nebo zaslán nový výrobek, nebo vrácena kupní cena.
• Reklamovat lze jen zboží, které nebylo poškozeno neodborným zacházením a u kterého nebyly porušeny podmínky užívání určené výrobcem.

Reklamační formulář